Vous n'avez pas reçu votre relevé d'information annuel :

Vous pouvez faire une demande afin de recevoir un duplicata de votre relevé annuel d'information.

Suite à un changement d'adresse non signalé, il peut arriver que vous n'ayez pas reçu votre relevé d'information annuel relatif à votre contrat d'assurance vieAssurance de personnes avec la garantie du versement d'un capital ou d'une rente lorsque survient un événement lié à la personne assurée : son décès, un accident, une maladie ... Elle permet de protéger ses proches et de se créer une épargne de précaution à moyen et à long terme.. Ce document permet d'avoir, au 31 décembre de chaque année, un récapitulatif des performances de votre contrat sur l'année écoulée, un bilan de situation de votre épargne (nombre de parts ou unités de compte, montant des versements effectués, valeur de rachatSomme à partir de laquelle on calcule le retrait partiel et le rachat total., etc.).

Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer un courrier de changement d'adresse (voir la rubrique Changement d'adresse) et d'accompagner ces documents d'une demande de relevé d'information annuel en précisant vos numéros de contrats ou numéros de BS (bulletins de souscription) concernés.

Pour d'autres raisons, si vous n'avez pas déménagé, vous avez pu ne pas recevoir ce relevé. Dans ce cas, il vous suffit de nous envoyer une simple demande par courrier, en précisant vos numéros de contrats ou numéros de BS concernés, de repréciser votre adresse et une signature. Vous devez joindre une copie de pièce d'identité en cours de validité afin que nous puissions vous en envoyer un double.

NB : Conformément au Code des Assurances, les relevés d'informations annuels sont édités et envoyés une fois par an. Pour l'ensemble des compagnies partenaires Arca Patrimoine, ils sont systématiquement envoyés par courrier à votre domicile dans le courant du premier trimestre de chaque année. Par ailleurs, le relevé d'information ne donne une valeur de votre contrat qu'à la date du 31 décembre. Pour obtenir une valorisation actualisée, merci de vous reporter à la rubrique Valorisation de compte

Ce courrier est à adresser à notre siège :

ARCA PATRIMOINE
Service Administratif
14, rue de la Ferme
92100 Boulogne Billancourt